2014年11月8日清晨，客戶服務(wù)部一行來(lái)到坡巷村居委會(huì)開展為期7天的便民服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理水表報(bào)裝申請(qǐng)、用水咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，坡巷村現(xiàn)約有2000多住戶，每月用水量約3萬(wàn)多噸，由于歷史原因現(xiàn)全村使用自備井供水，用水住戶不斷增加，自備井供水已無(wú)法滿足該村用水需求，且水質(zhì)也存在安全隱患。

2014年11月，在市政府的大力支持下，坡巷村供水改造工程終于順利實(shí)施。為了早日讓坡巷村居民用上市政供水，決定在供水管道鋪設(shè)的同時(shí)，同步開展住戶水表報(bào)裝等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)周密的籌備工作，“坡巷村便民服務(wù)”活動(dòng)于11月8日上午8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開始。剛剛進(jìn)入立冬節(jié)氣的海口十分涼爽，前來(lái)咨詢辦理業(yè)務(wù)的居民絡(luò)繹不絕，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，用戶從咨詢到辦理完水表報(bào)裝業(yè)務(wù)只需10分鐘的時(shí)間。填寫表格、復(fù)印證件、業(yè)務(wù)咨詢等一站式服務(wù)讓居民們滿意地直點(diǎn)頭?！澳銈兘K于來(lái)啦！”王大姐一邊辦理業(yè)務(wù)，一邊開心的說(shuō)道，“我們平時(shí)都是限時(shí)用水，晚上給孩子熱杯牛奶都不方便，這下通了自來(lái)水，生活肯定更加方便了?！?/p>

通過(guò)七天的便民服務(wù)活動(dòng)開展，共受理水表報(bào)裝業(yè)務(wù)500余戶?？蛻舴?wù)部用最親切的話語(yǔ)、真誠(chéng)的微笑、實(shí)際的行動(dòng)向坡巷村用戶展示公司“從心出發(fā)服務(wù)萬(wàn)家”的理念，贏得了客戶的好評(píng)。