2021年1月9日，質(zhì)量管理部接到龍華客服中心舉報(bào)，濱海新村有公司抄表到戶小區(qū)正在進(jìn)行供水管網(wǎng)改造，有私自安裝“非注冊用水表”嫌疑。接到舉報(bào)后，質(zhì)量管理部十分重視，迅速派用水監(jiān)察人員到該小區(qū)摸底調(diào)查。經(jīng)過用水監(jiān)察人員走訪知情人員，調(diào)查取證，查清濱海新村區(qū)域中國銀行宿舍、市糧食網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)建設(shè)總公司宿舍和市供銷社宿舍在老舊小區(qū)改造過程中私自安裝“非注冊用水表”行為屬實(shí)。

濱海新村中國銀行宿舍、市糧食網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)建設(shè)總公司宿舍和市供銷社宿舍屬于我司抄表到戶小區(qū)，海口城市建設(shè)投資有限公司做作為老舊小區(qū)改造施工單位，在未知會我司的情況下擅自改造小區(qū)供水管網(wǎng)，安裝“非注冊水表”，監(jiān)察人員隨即及時(shí)叫“停”，阻止施工單位繼續(xù)施工。

針對?？诔鞘薪ㄔO(shè)投資有限公司的私自改裝供水管線、安裝“非注冊用水表行為，質(zhì)量管理部認(rèn)為，老舊小區(qū)供水管網(wǎng)改造惠及居民，管網(wǎng)改造后即可提高小區(qū)飲用水質(zhì)量，降低管網(wǎng)漏耗量，水表出戶方便了我司抄表管理，且原有注冊水表大多已過周檢期，也需進(jìn)行更換。質(zhì)量管理部在請示公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，決定與代建方協(xié)商，由?？谕⒀潘畡?wù)提供注冊水表和現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，?？诔鞘薪ㄔO(shè)投資有限公司實(shí)施水表更換工作。海口城市建設(shè)投資有限公司最終采納了我司意見，雙方協(xié)商于2021年3月份開始更換注冊水表工作。

“禁止任何單位和個(gè)人私裝、改裝、毀壞注冊水表或干擾注冊水表正常計(jì)量”，《?？谑谐鞘泄┧潘?jié)約用水管理?xiàng)l例》明確規(guī)定。海口威立雅提醒廣大用戶，用水守法，違法必究，違規(guī)用水一旦發(fā)現(xiàn)，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲查處。